生命保険のトラブル-節約のために生命保険を見直そう|生命保険とは？

生命保険のトラブル

生命保険のトラブルは、年々増加傾向にあります。近年のケースでは、日本の経済事情にかんがみ、生命保険会社自体の破綻などによりその背景からトラブルが増えてきています。また、生命保険の仕組みや制度の複雑化からトラブルの種類や内容も多様化してきているとも言えます。こうした保険者の知識不足もありながら、生命保険会社の営業による熾烈な競争の元に説明不足や無理な勧誘などにより、トラブルが増えてきていると考えられています。

生命保険のトラブルは、契約内容の変更に伴う説明不足という点から発生しているケースもあります。契約時の営業員による説明を鵜呑みにしたので、本人に保険契約をするとき必要事項を記載させないでいざ保険を受けるとき、生命保険金を受け取れないことや、その営業員が契約者貸付金を勝手に使い込んだり、勝手に保険自体に加入をさせられていたりなどさまざまなケースが報告されています。契約者自身の知識不足、勉強不足という点が重大なトラブルを招いているとさえ言えます。生命保険のトラブルで急増にあるのは、高齢者です。

相談事例は、意図的な契約内容の説明不足や、高齢者に必要のないミスマッチな保険契約を結ばせたり、適合しない保険を結ばせます。また、営業職員や代理店の販売方法に問題がある場合もあります。中には、子どもや孫を保険者にして多額の保険契約を結ばせるものもあります。このようなトラブルに会わないためには、契約時に一人でのぞむのではなく、家族のものと一緒に保険契約を結び、自分にあった適正な保険契約を結ぶ必要があります。